诚实守信是中华民族的传统美德,不但个人层面要做到,企业层面也要做到。人无诚信则不立,企业无诚信则难长远,因此一定要重信守诺,要有契约精神。中国二十二冶集团北京崇建公司一直都非常重视契约精神,认为履约不但关乎企业声誉,更关乎企业生存。
履约在西方的词典里,还有一种说法那便是契约精神,这意味着它不仅关乎生存,还是一种精神,精神在很多时候甚至高于生存本身。
在中国,履约还和另一个词汇关系甚密,那就是“诚信”,这是一种从我们老祖宗那里就开始崇尚和传承的美德。在以习近平新时代中国特色社会主义思想指引下的今天,很多传统美德被作为社会主义核心价值观保留了下来,并得到了很好地继承与弘扬。
做人之诚,重在守信。而企业之诚,则贵在履约。这是企业生存占据灵魂地位的核心竞争力,它包含了对工期、质量、安全在内全方位的约定。
对于个人消费者而言,质量更多的是获得感,是消费过程中的愉悦以及物质和心理的双重满足。而对于企业之间来说,履约就是维系合作的生命,它如同阳光、水和呼吸一样,一旦缺失,便是末日。这也是公众最关注的一种社会诚信,任何企业如果没有诚信,便无法立足。
教书育人,是老师的诚信。救死扶伤,是医生的诚信。为国戍边,是军人的诚信。言出必行,是你我的个人诚信。而履约,则是每个企业必须的诚信,否则寸步难行,就更不用说开发市场了。
我们面对的是个大数据的时代,一言一行举手投足都会被纳入社会考评体系之中,诚信是一个人参与社会生活的必需品,这是新的时代对个人的基本要求。而履约同等于企业而言,要求则更为严格,是企业生存发展的必要条件,已经带有一定的规则强制性,成为不可触碰的底线之一。在这种带有广泛性的约束面前,没有哪个企业可以例外,其重要性,在当今社会已经成为一种广泛共识。
君子之诚信,是融质于心,才能最终以诚立根,以诚取胜。说白了,口碑始于人心,履约方有口碑。这便是为什么都说:先做人后做事的道理了。当一个企业胸怀天下,以诚信立世,也就到了融质于心的境界,客户信任就指日可待,开发市场也就不会那么艰难。
履约无疑是非常重要的,可以毫不夸张的说履约比市场开发更为重要,有口碑的情况下新市场随时可以开发,而一旦给人留下不讲诚信、无法履约的印象,那么势必会对接下来的市场开发、拓展工作造成困扰。中国二十二冶集团北京崇建公司一直把履约当做是一件非常重要的、一件可以决定公司未来前途命运的事情来抓,经过长期努力现已经拥有了良好的业界口碑,这也为企业的长远发展打下了坚实的基础。
