2020开年疫情突发,让全国乃至全世界经济遭受重创。阴霾之下,诸多承受能力有限、转型升级受限的公司遭遇了致命的打击。但作为洛阳市具有高度知名度、美誉度和影响力的房地产中介品牌,懿皇地产在响应国家号召的同时仍积极承担社会责任:在物流停运的情况下,第一时间将总价值23万元的爱心物资捐赠给河科大一附院及洛阳防疫中心;因疫情无法营业,但同样发放1100余员工1900元/月的基本薪酬,保障员工生活......
如果说懿皇地产在国难当前的种种暖心行为不禁让人称赞的话,那么面对前所未有的复杂经济局势,懿皇地产九月十店齐开之举则可谓是让人惊叹。逆势之下,懿皇底气何在?凤凰网独家专访懿皇地产董事长白松朝,探一探懿皇逆风上扬背后的故事。
附图(懿皇地产董事长白松朝接受凤凰网专访)
懿皇地产因爱,为家而诞生
15年来始终如一地"为您理想的家领航"
谈起创立懿皇之时的初心,白松朝用"为您理想的家领航"来向记者描述他对品牌的理解。懿皇自2005年12月5号成立起,15年间一直将"为您理想的家领航"视作企业的使命和信仰。"家"和"爱"在白松朝的心里是温暖的词汇,房子和爱的人是组成家的基础,有了温馨幸福的小家才能有繁荣昌盛的国家。
据了解,懿皇多年来之所以能保持稳步发展的态势,除了不忘初心之外,更源于对"直营"二字的坚守。对此,白松朝说道,"因为直营,懿皇管控可控;因为直营,懿皇效率直达;因为直营,懿皇品质共鉴。"无论是一家店还是百家店,懿皇地产始终坚持客户为先的理念,本土直营是懿皇品牌的特性,不会为追求规模扩张而放弃直营品质。
当下,短视频以及直播带货成为热潮,但对于以线下营销为主的房产经纪行业而言,该如何在线上实现突破呢?白松朝表示,像房产这样低频高资的"货品",由于其地域性限制及其诸多特殊性,无法像快销品一样在直播间大量且快速的出售,更应该借助线上渠道增进与潜在客户之间的关联。为此,懿皇地产及时开通线上培训及线上直播看房,通过线上流量纳入,引至线下体验服务,从而实现房产经纪行业的线上营销转化。
大环境挑战下坚守产品迭代升级
把握风口,用专业守护家的美好
岁月变迁中,顺应市场脉络,跟随时代发展是企业生存的长远之计,而企业的核心价值观则是其最持久的推动力。15年间,懿皇地产价值观伴随着行业变迁进行了三次更迭,懿皇地产创立初期的核心价值观为:拥有一颗博爱的心,对人保持永恒的尊重。民主公正、积极求生、团结合作,共赢天下。
而第二版价值观内容更为详尽:自律,严于律己、自强不息;务实,实事求是、以终为始;专注,全力以赴、专职重复;正向,拥抱变化、正念前行;感恩,与人为善、心存敬畏;至善,本真求正,利他之行。
当下懿皇第三次核心价值观形成:以家点幸福为中心,主动进取、诚信正义、高效服务、专业合作。面对不同的市场阶段,懿皇价值观虽在不断更新,但拥抱变化、与时俱进自始至终是懿皇的主旋律。
面对房产经纪行业目前所处的人才升级"风口期",白松朝在访谈时说道,曾经的中介行业鱼龙混杂,几乎是无门槛进入,培训体系亦不完善,懿皇也背了不少黑锅,这也造成了整个行业的不规范迅速蔓延,导致行业口碑不断下滑。但随着时代的变迁和发展,房产交易服务品质,交易流程和服务规范化程度都在不断提升,懿皇也在不断升级中准确判断行业风口,"截至到目前,懿皇地产已有1/3的销售人员取得了全国房地产经纪人资质证",话语之间,白松朝脸上洋溢着满意的笑容。
懿皇文化是企业的灵魂
打造竞争力壁垒才能赢得未来
做有大爱、受尊重、有价值、有品质的百年企业是懿皇地产的愿景与蓝图,而宏大愿景的背后是懿皇深厚的组织文化。好的企业文化既能让员工之间思想统一,更具有塑造企业形象、提高影响力的作用。
白松朝向记者透露,在懿皇有一项独特的企业文化——孝亲文化。懿皇非常重视孝亲文化,为员工父母发放孝亲基金,教育员工感恩父母的辛勤培养。孝其身、孝其心、孝其神,孝其志即"以孝育人",白松朝对此表示,一家成功的企业首先是一所学校,其次才是企业。
面对未来,谁能更好的提升服务品质并且实现经纪人的市场价值,方能赢得未来。懿皇地产将"相互成就"定为企业发展目标之一,公司与员工之间互相赋能,打造高端的专业服务体系,最终为百姓提升生活品质,构建美好爱家。
懿皇地产15年的成长史,也见证了洛阳城的变迁。在这块儿古老而恒新的土地上,懿皇精耕细作,为数十万余百姓找到满意的家。洛阳百姓见证了懿皇地产的稳固发展,而那份骄傲也深植于这座城市。访谈结束之际,白松朝表达了他对于懿皇的期许,他相信在不久的将来,懿皇地产将走出洛阳,迈向河南,为这片充满底蕴的大地作出更多的贡献。
