“技术质量的标准化就是在国家和行业标准的基础上,建立适用于企业自身的简化、统一的管理体系,标准化的建立可以提高管理水平,降低工程管理成本。就技术质量管理看,可以不断使管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化,来保障技术质量标准的逐步推进。”中国二十二冶集团崇建公司总工程师说道。
“管理制度和管理流程梳理是最重要工作,需要在新的认证体系管理文件指导下完善技术质量管理制度,使流程简单顺畅,保证工作顺利开展。”项目技术负责人小赵说道。在制作流程表单的时候,需要思考涉及的人员是不是必须参与的,每一级的审批是不是达到了控制风险的效果。如果体系流程的建立已经趋于成熟,仍然需要管理不断适应企业发展,PDCA循环上升。
“管理标准化和操作标准化相辅相成,也就是特殊过程与重复过程的融合统一。如何保质保量编制施工组织设计、施工方案、质量检验计划等前期策划文件,如何指导现场作业,如何评定质量标准等,就要引入科学的技术指导性文件,先进的专利、工法成果、建筑业10项新技术等是固化技术、达到标准化的重要基础依据。”项目总工程师为我们举了一个例子。以施工方案审批的管理为例,技术管理制度上有具体的要求,在要求下制定了审批流程,不同级别的施工方案都有各自审批表单,这些表单都在相关平台流转,同时匹配了不同专业的施工工艺标准。在实际的操作过程中,技术人员根据工程情况和工艺标准编制施工方案,施工方案编好后填写审批流程表,按照流程进行审批,审批合格后就可以进行施工,完成一个标准化的方案管理过程。只不过流程长短不同,为了管理的需要未来还要增加其他的工作过程,可能是涉及系统内的也可能是系统外的。如果每个流程都做到了标准化,就达到了管理的标准化,技术质量人员经过培训复制固化的过程,增加效率。
标准化实现的保障措施是梳理技术质量管理中使用频次最多的管理过程并进行评价和意见收集,运行良好的保持,运行较慢的要查改问题,打通流程;逐步建立自己的专家队伍,并完善技术质量岗位标准;继续做好高层建筑施工工艺标准的应用,把基础打好;通过科技创新平台加大研发和推广工作,使技术水平不断上升。标准的推进需要全体人员理念统一,多部门协作,发挥每个人员的能动性,在极高执行力的保障下共同完成、逐步形成、螺旋上升。
